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Shop-Support

Unser Webshop, sowie der gesamte Bestellprozess wird von unserem internationalen E-Commerce-Partner, der Firma cleverbridge AG, betrieben. Bei allen Bestellungen, die Sie über unsere Website platzieren, ist cleverbridge daher der Verkäufer.

Bei allen Fragen zu einer Bestellung, einem Angebot oder zur Zahlung wenden Sie sich bitte immer direkt an cleverbridge. Bitte denken Sie auch daran, bei jeglicher Kommunikation mit cleverbridge stets Ihre cleverbridge Referenznummer mit anzugeben!

  • Anforderung eines schriftlichen Angebots
    Falls Sie ein schriftliches Angebot benötigen, können Sie dies direkt auf der jeweiligen Produkt-Website unserer Homepage anfordern, indem Sie auf den Link "Preise u. Angebot > Angebot" klicken.
  • Bestellung auf offene Rechnung
    Falls Sie auf Rechnung bestellen möchten (nur für Großkunden und Behörden), finden Sie weitere Informationen hier. Sofern Sie zunächst die cleverbridge AG als Lieferant in Ihrem System anlegen müssen, verwenden Sie dazu Formular mit den Stammdaten von cleverbridge.
  • Nachträgliche Änderung der Rechnungsadresse oder der Bestellnummer
    Falls Sie die Rechnungsadresse einer Bestellung nachträglich ändern möchten oder Ihre interne Bestellnummer auf der Rechnung ausweisen lassen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an cleverbridge.

 

Bei technischen Fragen, allgemeinen Fragen zu unseren Software-Produkten, zum Lizenzmodell, sowie Fragen zum Lieferstatus wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst/Support.

Letzte Änderung: 04.08.2017 10:32
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