Was passiert nach Ablauf der Bezugsperiode für kostenlose Updates & Support?
Kurz vor Ablauf Ihres Bezugszeitraums für Updates & Support werden Sie von uns i.d.R. per E-Mail bezüglich einer Verlängerung kontaktiert. Sie können dann entscheiden, ob Sie den Zeitraum für den Bezug von Updates & Support um ein Jahr verlängern möchten oder nicht (siehe dazu auch Preise zur Verlängerung des Updates & Support-Zeitraumes).
Tun Sie dies nicht, können Sie Ihre Lizenz(en) natürlich trotzdem weiterhin einsetzen, ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen. Sie haben dann allerdings keinen Zugriff mehr auf neue Versionen, Sicherheitsupdates, den Download der Vollversion sowie unseren technischen Support, der Ihnen bei Fragen oder Problemen weiterhilft.
Unser Lizenzmodell und unsere Update-Politik sind darauf ausgelegt, dass Sie selbst entscheiden können, ob Sie Updates & Support beziehen möchten oder nicht. Im Gegensatz zu SaaS-Produkten (Software as a Service) sind Sie bei uns nicht gezwungen, ein verpflichtendes Abonnement nur für die Nutzung der Software abzuschließen.
Sollten Sie sich gegen eine Verlängerung der Bezugsperiode für Updates & Support entschieden haben, ist es aber auch problemlos möglich, einen bereits abgelaufenen Updates & Support-Zeitraum jederzeit wiederaufzunehmen. Die Wiederaufnahme ist jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden, die abhängig von der Dauer der Aussetzung sind. Denn auch in der Zeit, in der Sie keine Updates & Support bezogen haben, sind unsere Produkte kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert worden und von diesen Innovationen können Sie nun auch wieder profitieren. Dieses Lizenz-Modell ermöglicht es außerdem, dass wir Ihnen Updates & Support zu sehr günstigen Konditionen anbieten können!
Wenn Ihre Bezugsperiode für Updates & Support abgelaufen ist und Sie eine Wiederaufnahme wünschen, können Sie diese direkt im Kundenkonto bestellen, ebenso wie eine reguläre Verlängerung.