Si vous avez des questions ou des problèmes concernant nos produits, qu'ils soient techniques ou commerciaux, notre service d'assistance gratuit est disponible de vous accompagner !

Démarche à suivre:

Service Client (Support)

  1. Veuillez vérifier si la solution à votre problème ou la réponse à vos questions se trouvent dans la documentation (manuel PDF) fournie avec le package d'installation du produit ou sur le site web produit correpondant. Les modules complémentaires (plugins) sont également livrés avec un manuel séparé !

  2. Veuillez visiter notre Base de connaissance (FAQ). Vous trouverez ici des réponses et des solutions aux questions les plus fréquemment posées ! Vous pouvez également rechercher directement dans notre base de connaissances et les manuels d'utilisation de nos produits :

  3. Si vous n’avez trouver la réponse à votre question, veuillez envoyer un e-mail à support@mirabyte.com pour soumettre une demande d'assistance. Veuillez décrire votre problème le plus précisément possible (De quel produit parlez-vous ? Comment se manifeste le problème ? Le problème est-il reproductible ? etc.). Plus vous nous donnez de détails, plus nous pouvons résoudre votre problème rapidement et de manière productive !